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13 nov 2013

Libera tu móvil (#liberamimóvil)



FACUA llama a los usuarios a que pidan los códigos de desbloqueo de sus terminales. El principal operador ha accedido por fin a cumplir la ley.



FACUA-Consumidores en Acción llama a los usuarios de Movistar que soliciten a la compañía los códigos de liberación de sus teléfonos, una vez que ha accedido a cumplir con la ley como consecuencia de la campaña #liberamimóvil, iniciada por la asociación en enero de 2012.

FACUA ha intensificado su campaña contra el fraude en la venta de móviles bloqueados. Continúa pidiendo a los clientes de Vodafone, Orange y Yoigo que les exijan el desbloqueo gratuito de sus terminales sin esperar a la finalización de sus contratos de permanencia. Para presionar a las operadoras, pueden llamar a sus teléfonos de atención al cliente, dirigirse a sus perfiles en las redes sociales (@vodafone_es, @orange_es y @somosyoigo en Twitter) y firmar la petición que ha lanzado la asociación en la plataforma Change, change.org/liberamimovil.

Ante la negativa de las estas tres compañías a acatar la legislación, los usuarios pueden presentar denuncias ante las autoridades autonómicas de consumo, exigiendo la aplicación de sanciones económicas. Para ello tienen a su disposición el formulario elaborado por la asociación y que pueden descargarse en la web de la campaña,  
FACUA.org/liberamimovil.

La liberación de terminales que ha emprendido Movistar, el operador móvil con mayor cuota de mercado, es el mayor logro fruto de la movilización de los consumidores en el sector de las telecomunicaciones desde que FACUA consiguiese la eliminación del redondeo al alza en la facturación en las llamadas de fijo y móvil, en los años 2006 y 2007, tras una batalla de más de tres años.
 
La venta de terminales bloqueados y la negativa de las compañías a liberarlos sin coste antes de la finalización de los contratos de permanencia es el mayor fraude telefónico denunciado por FACUA en los últimos años.

Éxito histórico por la movilización de los consumidores
Hace casi dos años, FACUA denunció a las principales compañías de móvil por sabotear sus terminales para que no puedan usarse con la competencia.
A raíz de estas denuncias, en julio de ese año, el Instituto Nacional del Consumo (INC) y las autoridades de protección al consumidor de las comunidades autónomas emitieron un informe en el que concluyen que la venta de móviles no liberados es una práctica ilegal, al incurrir en cláusulas abusivas prohibidas por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Pero ante la negativa a liberar los móviles y dejar de venderlos bloqueados, el pasado abril FACUA instó a las diecisiete autoridades autonómicas de consumo a que multasen a las compañías, como también lo vienen haciendo multitud de usuarios que están presentado denuncias sumándose a la campaña #liberamimóvil.
 
Una vez que el principal operador ha dejado de vulnerar la legislación, FACUA espera que la competencia y la presión de los usuarios lleven a Vodafone, Orange y Yoigo a actuar de la misma forma, al tiempo que sigue demandando a las autoridades autonómicas que impongan a las compañías sanciones proporcionales al beneficio logrado mediante este fraude.

En este sentido, la asociación espera que no se repita lo ocurrido con el redondeo, que tras su eliminación sólo fue multado por la Comunidad de Madrid y con una cantidad desproprocionadamente reducida.
Gracias al bloqueo de terminales, las operadoras vienen reteniendo un mercado cautivo de clientes que, pese a conocer ofertas tarifarias más económicas de otras compañías, no han podido beneficiarse de ellas.

Vïa: FACUA

20 feb 2013

Pobre rico menos rico.


Una mujer se quema a lo bonzo en protesta contra el banco por su desahucio. Los testigos presenciales aseguraron que la víctima gritó "¡Mirad lo que me habéis hecho, me lo habéis quitado todo!".

Algunos banqueros andan algo inquietos porque sus clientes cuando van a ser desahuciados no pueden soportar que les quiten, la vivienda, el coche, los pocos ahorros... y unos cuantos se suicidan y eso daña a la imagen de los bancos.

Para esos “semi-dioses” financieros las personas son unos ceros más, en su cuenta de resultados y ganancias, el número de víctimas no significa mucho pero les preocupa la mala prensa. Por eso alardean de tener "uno de los mejores sistemas hipotecarios de la UE", aun sabiendo que muchos de sus clientes han sido mal o poco informados se podría decir que muchos hasta engañados. Estos encorbatados de vuelos de primera clase confían en el país de las maravillas donde los culpables casi nunca pagan por sus infamias.

Mientras los clientes se hacen daño así mismos ante la vista de aquellos que no pestañearon en clavarle mil puñaladas a su dignidad y acabaron con sus ilusiones y su vida. Las víctimas de ésta crisis de la clase media-baja-pobre toman una dolorosa decisión porque es lo único que les queda cuando casi todo está perdido y los justos y honrados son abandonados a su suerte por el único delito de haber confiado en aquellos que debería haber cumplido con su deber. Conceder ilusiones en papel moneda a la medida de las posibilidades de las personas con total transparencia.

Muchos afectados se niegan a levantarse cada mañana y luchar por sobrevivir en este mundo solo para pagar las deudas a estos usureros sin escrúpulos. A los banqueros no les importan los pobres, no les importa el bienestar general, son empresas que consideran que dejar de ganar es un fracaso y siempre quieren ganar más que ayer sin importar que haya detrás de esos exorbitantes beneficios.


FEBRERO 2013 - En 2012, el Banco Santander logró un beneficio neto de 2.205 millones de euros, el 59% menos.

El presidente del Banco Santander, Emilio Botín, percibió en 2012 una retribución total de tres millones de euros, lo que supone una reducción del 32% respecto a un año antes.

El vicepresidente del grupo, Matías Rodríguez Inciarte, cobró 5,1 millones de euros, el 14,31% menos. El consejero delegado, Alfredo Sáenz, cobró 8,2 millones, el 29% menos.

El consejero ejecutivo, Juan Rodríguez Inciarte cobró 2,9 millones de euros en 2012, el 13,9% menos.

Ana Patricia Botín, consejera delegada del banco Santander UK, percibió 5,1 millones de euros, un 2,59% menos.

Cinco personas en total cobraron; 24,3 millones de euros = el equivalente aproximado de más de 2.400 trabajadores mileuristas.

Ciudadano viviendo por encima de sus posibilidades

20 jul 2012

Barcelona sale a la calle contra el mayor ajuste de la era democrática.


El Congreso de los Diputados respaldó hoy, gracias a la mayoría absoluta del derechista Partido Popular (PP), el mayor ajuste en la historia de la democracia española.

La gente ha perdido la confianza en los encargados de solucionar los problemas.


España sale a la calle contra el mayor ajuste de la era democrática.

Miles de personas —400.000 según los sindicatos y 40.000 según la Guardia Urbana — se han manifestado este jueves en el centro de Barcelona en una marcha contra las medidas aprobadas el viernes por el Gobierno. Yo estaba allí. Según mis cuentas; creo que eramos 9 y un chihuahua (esto último léase con ironía). Eramos muchísimos pero no importa, para los que reciben las protestas del pueblo siempre serán pocos. La verdad es que ya cansa lo del baile de cifras.

Se han visto pancartas con críticas a los dos grandes partidos;
"Estamos hasta las pelotas de rosas y gaviotas".

Ya lo decia en mi anterior articulo; La voz del pueblo y el panorama macroeconómico. 
" Como casi siempre que se realiza una manifestación de protesta contra el Gobierno de turno, las cifras de asistentes bailan escandalosamente."

En Cataluña la población  está sufriendo los recortes por partida doble, y está muy molesta con el Govern de la Generalitat de Catalunya,  por aplicar el doble de carga impostiva a los bolsillos de los ciudadanos catalanes.

No creo que sea necesario hacer una traducción; la imagen es bastante explicita.

Más de 80 marchas han recorrido este jueves las principales ciudades españolas para protestar contra las medidas de recorte de gasto adoptadas por el Gobierno de Mariano Rajoy aprobadas en el Congreso de los Diputados gracias a la mayoría del PP, con el rechazo de toda la oposición, y a dictado de los poderes económicos y los comisarios europeos no elegidos democráticamente, que dictan normas de obligado cumplimiento a la que deben someterse los ciudadanos europeos de los paises "rescatados".

La gente esta confusa y sobre todo muy indignada con la manera escogida 
por sus gobernantes para salir de la crisis, siempre aplicando las tijeras en las clases baja, media y pobre.
Alguna  pancarta especialmente dura.

Con el mayor ajuste de la era democrática, Rajoy consigue algo inédito: que las centrales obreras de España mayoritarias lograran encabezar una manifestación respaldada por una veintena de organizaciones sociales, sindicatos y el movimiento de los indignados (15-M), que desde su irrupción hace más de un año tuvieron a los sindicatos entre uno de sus blancos.

La  premonición de una manifestante sobre un futuro poco esperanzador.

28 jun 2012

Hablando bien claro sobre los injustos recortes.

“La culpa de esta crisis, en mayor o menor medida, la tenemos todos”, “Todos hemos despilfarrado”, “El estado y los ciudadanos han gastado mucho más de lo que ingresaban”, “Los bancos han prestado dinero a quien no debían y los españoles han pedido lo que no podían devolver”, “Los españoles tienen que acostumbrarse a trabajar más y cobrar menos”,“Todos hemos vivido por encima de nuestras posibilidades”....


Los Gobiernos, ante situaciones de profunda crisis económica, suelen usar el recurso más fácil; “la culpa es de los ciudadanos ..." la culpa siempre es de todos, menos de ellos (los políticos).

Los ciudadanos no tienen duda alguna de quienes son los verdaderos culpables pero no disponen de las poderosas herramientas que se les ha concedido a los que deberían velar por el bienestar general por encima de otros intereses personales y partidistas. Ahora piden sacrificios a la inmensa mayoría; las víctimas. Mientras, los culpables de llevarnos a esta situación quedan al margen de sus duras e injustas medidas, y no les afectan ni lo más mínimo.


El Gran Wyoming hablando claro.

26 may 2012

Una niña de 12 años dice lo que todo el mundo sabe pero muchos ocultan, engañan y manipulan.


La joven habla del expolio de los bancos gracias a la permivisivdad de los gobiernos. x "Se han preguntado alguna vez por qué los banqueros de las entidades más importantes se están haciendo más ricos mientras que el resto de nosotros no?

Son algunas de las perlas que dejó esta niña en su discurso en el Public Banking Institute de Estados Unidos en Filadelfia, y del que se han hecho eco webs nacionales como La Información o internacionales como la web de Forbes. Según la joven, las entidades financieras prestan un dinero que realmente no tienen. "Ellos aprietan un botón en el ordenador y generan un dinero falso en el aire. Ellos no tienen realmente nada en sus cámaras".


La joven afirma que "resulta dolorosamente obvio, incluso para mí, una niña de 12 años de Canadá, que estamos siendo timados y robados por el sistema bancario y un Gobierno cómplice".

Mientras el vídeo acumula visitas a diario, Grant pide "actuar, simple y llanamente, porque según la joven, "nunca hay que dudar de que un pequeño grupo de personas puede cambiar el mundo". El vídeo apenas dura 6 minutos, pero a Grant le da tiempo a analizar por qué los bancos incrementan sus ganancias en detrimento de los ciudadanos.

“Lo que descubrí es que los bancos y el gobierno se han coludido para esclavizar financieramente al pueblo de Canadá”, dice al comienzo de su conferencia esta niña de 12 años

Victoria Grant, 
El discurso en el Public Banking Institute de Estados Unidos en Filadelfia.

Fuente

12 may 2012

Afectados por las Participaciones Preferentes.

Hace pocos días, el Parlament aprobó, con la abstención de CiU, reclamar al Govern de Catalunya que abra expediente a todos los bancos y cajas que han comercializado participaciones preferentes, un producto financiero con el que unos 300.000 consumidores catalanes se han visto afectados y han perdido los ahorros invertidos.

Protesta de afectados por las Participaciones Preferentes frente al Parlament de Catalunya.


Aconsejados por sus bancos, cientos de miles de familias contrataron participaciones preferentes –un producto financiero legal, complejo y de alto riesgo–, sin conocer sus características y ahora se encuentran atrapados. No pueden recuperar sus ahorros.

Bancos y cajas bloquean las inversiones en participaciones preferentes y retienen los ahorros de cientos de miles de familias que adquirieron este producto financiero sin conocer sus características. Los afectados denuncian este corralito español que busca aumentar el capital de la banca y cuadrar sus balances anuales.

La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae) ha denunciado, ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), a 52 entidades financieras por “la comercialización irregular de estos ‘productos tóxicos’ entre ahorradores inexpertos”. La Asociación , critica la falta de información acerca del carácter especulativo y perpetuo de este producto que carece de la cobertura del Fondo de Garantía de Depósitos; es decir, si el banco quiebra, se pierde todo.

“Es un fraude generalizado y tolerado por el Banco de España y la CNMV que han hecho dejación de sus responsabilidades de control y no han mirado por los intereses de las familias”, acusa Manuel Pardos, presidente de Adicae.

Fuentes de la Asociación Española de la Banca (AEB) destacan que las participaciones preferentes “pasaron todos los controles administrativos. Es un producto bendecido y justificado por el Banco de España y por la Comisión Nacional del Mercado de Valores”. “Si ha habido irregularidades, que se investiguen y que las autoridades competentes resuelvan”, advierte la AEB.


¿Qué hacer con las acciones preferentes?

Los bancos españoles tienen un problema. Las entidades colocaron cerca de 12.000 millones de euros en participaciones preferentes entre sus clientes en los últimos tres años. La política de comercialización era clara: un interés gancho el primer año (que alcanzaba el 7% o el 8% en algunos casos) y luego un Euribor más diferencial para los siguientes.

El problema del producto es que muchos de los inversores tenían un perfil conservador y creían estar contratando algo similar a un depósito. Es decir, esperaban que el banco devolviera la inversión al cabo de unos años.

Pero realmente las preferentes son una deuda perpetua, lo que significa que el banco no tiene porqué devolver el capital inicial si no quiere. Cuando el ciclo económico acompañaba, los beneficios crecían año a año y los requisitos de capital eran más bajos, los bancos cumplían con esos plazos de vencimiento tácitos. Pero ahora que pintan bastos, los bancos no pueden hacer frente a esos compromisos oficiosos y las quejas han llegado a las sucursales.

Para tratar de compensar a la multitud de clientes afectados -que esperaban un reembolso y no lo tienen-, los bancos están ofreciendo alternativas de canje del producto. ¿Pero qué puede hacer un cliente con preferentes en estos casos? Aquí tiene una guía práctica con las distintas opciones.

1. DENUNCIAR AL BANCO. Si usted se siente engañado por su entidad, es la opción más intuitiva, pero tenga en cuenta algo muy importante: la realidad es que usted compró deuda perpetua. Si firmó todos los papeles voluntariamente, el banco no tiene nada que devolverle si no quiere. De hecho, si compró preferentes después de noviembre de 2007 (cuando entró en vigor la directiva europea Mifid) es casi seguro que usted firmó un papel en el que reconocía conocer a la perfección todos los detalles del producto y que éste se adaptaba a su perfil inversor. En la práctica, da igual lo que le dijera en su momento el director o comercial de la sucursal: que si esto era como un depósito, que si le devolverían el dinero al cabo de un determinado número de años... Algunos bancos llegaron a estampar referencias a un futuro “VENCIMIENTO" en los documentos que firmaron los clientes y siguen sin querer compensar a sus clientes cuando la fecha llegó y no se satisfizo el pago. Pero o usted (o su abogado) pueden demostrar que ha habido mala praxis a la hora de venderle el producto, o no va a ser fácil que recupere el dinero por esa vía. En cualquier caso, si desea hacerlo, puede empezar mandando su queja al Banco de España, que luego lo remitirá a la CNMV, que emitirá un veredicto no vinculante. Si ese veredicto es a su favor, puede plantearse iniciar acciones legales. En ese caso, lo mejor es que busque consejo legal.

2. QUEDARSE COMO ESTÁ. Usted puede rechazar las ofertas que le hace el director de la sucursal y seguir cobrando el cupón anual que le ofrece. El riesgo que tiene está opción es que sigue estando a merced de la “buena voluntad” del banco. Hasta que la entidad de turno no decida darle una solución a su problema particular, no recibirá de vuelta su dinero. Además, también va a depender de la marcha de la entidad, ya que las preferentes incluyen una cláusula: si hay pérdidas anuales, no hay pago de cupón. Y recuerde, usted tiene deuda perpetua. Si el banco no quiere, no se lo devuelve. Esto quiere decir que si apela a la buena voluntad del banco, tendrá que esperar a tiempos mejores en los que las entidades puedan permitirse devolverlo.

3. VENDER LAS PREFERENTES EN MERCADO SECUNDARIO. Usted podría vender sus preferentes en el mercado secundario, pero con un descuento abismal. Algunas emisiones cotizan al 40% o al 50% de su valor nominal, lo que quiere decir que si usted invirtió 10.000 euros, solo le ofrecerán 4.000 o 5.000, menos las comisiones que le cobre el banco por la operación. En cualquier caso, si le interesa esta opción, pregunte a su banco cuál es el precio de mercado secundario de sus preferentes. Haga el cálculo de si le compensa y actúe en consecuencia.

4. ACEPTAR LA OFERTA DE CANJE DE LA ENTIDAD. En ese caso, depende del tipo de oferta. Vamos a analizar los más extendidos:

a. Acciones. Sin duda la mejor opción para el cliente y la peor para el accionista (a corto plazo). Un canje de la inversión en preferentes por acciones del banco permite que los clientes recuperen buena parte de su inversión de forma relativamente rápida. Es el ejemplo de Banco Santander, que amplió capital, repartió las acciones entre los clientes que compraron preferentes, y estos las pudieron empezar a vender desde la semana pasada. La única pega es que si desea venderlas el mismo día que empiezan a cotizar -para recuperar su dinero cuanto antes y no asumir riesgos de renta variable- probablemente venda un poco más barato de la cuenta. Ese día la avalancha de ventas por parte de minoristas hará bajar puntualmente el precio de la acción. Esa bajada será el “coste” que el cliente paga por ver su problema solucionado. Para el accionista actual, en cambio, la ampliación le supone una dilución de su participación. No obstante, la alternativa de tener a decenas de miles de clientes enfadados a las puertas de la sucursal tampoco está exenta de problemas a medio y largo plazo.

b.Bonos obligatoriamente convertibles en acciones. Lo más normal es que este bono incluya un precio de conversión, que se fijará en un determinado momento. Pongamos un precio de canje por acción de 4 euros cinco años antes de la conversión. Esto significa que si usted tiene 10.000 euros en preferentes, le van a dar bonos que se convertirán en 2.500 acciones del banco dentro de 60 meses. Si cuando llegue el momento del canje, la acción vale 4 euros, usted recupera el 100% de su inversión (2.500 acciones x 4 euros = 10.000 euros). Si cuando llega ese momento, la acción vale 3 euros, usted recibirá solo 7.500 euros (2.500 acciones x 3 euros). En cambio, si la acción vale 5 euros, usted puede llegar incluso a ganar dinero (2.500 acciones x 5 euros = 12.500 euros). Para determinar si le interesa debe fijarse en ese precio de canje: cuanto más por debajo esté de la cotización actual, mejor (esa distancia es su colchón: querrá decir que la acción tiene que bajar esa cantidad para que usted entre en pérdidas). Si por el contrario, el precio de canje está por encima de la acción actual querrá decir que los títulos deberían subir hasta ese nivel para que usted recupere todo su dinero. Si el precio de canje se fija poco antes de que los bonos se conviertan en acciones, entonces el riesgo de fluctuación se reduce, ya que pasa menos tiempo entre que usted sabe cuánto valen sus acciones y ya es capaz de venderlas. En cualquier caso, debe tener en cuenta que si usted entró hace años en la sucursal a por un depósito o una inversión conservadora, ahora estará saliendo con un producto vinculado a la bolsa. Si quiere asumir ese riesgo, adelante, pero sepa que está ahí.

c. Bonos a largo plazo. En este caso le están canjeando una deuda perpetua por un bono, pongamos, a diez años. Aquí lo importante es que sepa que ese dinero estará ahí bloqueado durante todo ese tiempo. Puede venderlo en mercado secundario (y probablemente le den más dinero del que le dan ahora por sus preferentes), pero no hay garantía de que recupere el 100% de su inversión. Debe fijarse en el tipo de interés que le ofrece el banco y decidir si le compensa. Por ejemplo, en el caso de La Caixa, la entidad emitió recientemente deuda subordinada a cinco años con un rendimiento del 7,5% anual. Si usted tiene preferentes de La Caixa y le ofrecen bonos subordinados a ese plazo, como mínimo deberían ofrecerle ese interés.


La resolución de este asunto está directamente ligada con el Gobierno del Estado y el Banco de España. De momento todos los afectados se preguntan porque la CNMV y el Banco de España no establecieron más mecanismos de control y sobre todo se echa en falta  que alguien responsable explique porque se ha colocado entre personas de avanzada edad y pocos conocimientos este tipo de producto financiero de alto riesgo con todo tipo de artimañas.

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